Hogyan nyújthatok be panaszt?

Panasztételt a vásárlás időpontjától számított 24 hónapon belül veheti igénybe.

 

1. Kérjük, nyomtassa ki és töltse ki a Reklamációs nyilatkozatot, amely ITT tölthető le. A reklamáció megfelelő és időben történő feldolgozása érdekében javasoljuk, hogy pontosan írja le a reklamáció okát, és helyesen adja meg a visszatérítési számlaszámot.

 

2. Kérjük, hogy az árut helyezze az eredeti csomagolásba a reklamációs űrlappal együtt, és gondosan ragassza le a dobozt.

 

3. Kérjük, rendelje meg a GLS futárt itt: www.eshopgant.hu/futar

 

A panaszt átvételét regisztráljuk és tájékoztatjuk Önt három munkanapon belül.

Abban az esetben, ha a termék bonyolultabb vizsgálata szükséges, az időszak 30 napra tolódik. E-mailben vagy telefonon értesítjük Önt.