FAQ_GANT_CZ

Pro sledování zásilky je vždy nutné znát číslo zásilky. Při nákupu u nás, číslo zásilky zjistíte v maily při objednávce. Při zpětné zásilce, číslo zásilky obdržíte od kurýra. Stav zásilky zjistíte na: 1. ZASILKOVNA VÝDEJNÍ MÍSTO: [https://www.zasilkovna.cz](https://www.zasilkovna.cz/) 2. ZÁSILKOVNA KURÝR: [https://www.zasilkovna.cz](https://www.zasilkovna.cz/) 3. PPL VÝDEJNÍ MÍSTO: https://www.ppl.cz 4. PPL KURÝR: https://www.ppl.cz 5. DPD KURÝR: [https://www.dpd.cz](https://www.dpd.com/cz...

Reklamaci můžete uplatnit do 24 měsíců ode dne zakoupení zboží. Přesný postup reklamace zboží 1. Vytiskněte a vyplňte prosím Formulář na reklamaci zboží, který si můžete stáhnout [ZDE](https://eshop-cdn.vermont.eu/library/2023/04/KLl2S2KfBfaRAYNaResjxSLCKQpTIC4OmnilSW6p.pdf). Pro správné a včasné zpracování reklamace doporučujeme přesně popsat důvod reklamace a uvést správné číslo účtu pro vrácení peněz. 2. Zboží vložte prosím do původní krabice spolu s reklamačním formulářem a krabici pečliv...

ZÁSILKOVNA KURÝR Při objednávce vytvořené do 14:30 hodin v pracovní den, bude zboží doručeno kurýrem na adresu následující pracovní den mezi 8:00 – 17:00 hod. ZÁSILKOVNA VÝDEJNÍ MÍSTO Při objednávce vytvořené do 14:30 hodin v pracovní den, bude zboží doručeno kurýrem následující pracovní den na vámi zvolené výdejní místo. KURÝR PPL Při objednávce vytvořené do 14:30 hodin v pracovní den, bude zboží doručeno kurýrem následující pracovní den mezi 8:00 – 17:00 hod na adresu. PPL VÝDEJNÍ MÍSTO ...

1. Vyplňte prosím elektronický formulář pro vrácení: www.gant.cz/vraceni-zbozi-formular 2. Zboží, které chcete vrátit, prosím pečlivě zabalte a přiložte kód pro vrácení, který vám bude přidělen po vyplnění formuláře. Najdete jej také v e-mailu s potvrzením o vrácení zboží nebo ve vašem zákaznickém účtu, pokud jste u nás zaregistrováni. 3. Balíček připravený k vrácení odevzdejte způsobem, který jste zvolili při vyplňování online formuláře. 4. O průběhu vrácení vás budeme informovat e-mailem.